CEO

Votre mission (raison d’être du rôle)

Garantir une gestion saine, lisible et durable de SmartCoop, alignée sur sa finalité coopérative et ses valeurs (démocratie, solidarité, autonomie, protection), en mettant en œuvre les orientations validées par l’Organe d’Administration (OA) et l’Assemblée Générale. Vous incarnez la délégation à la gestion journalière, la qualité de service rendue aux membres et la coopération entre directions.

Périmètre & Gouvernance

Statut Délégation à la gestion journalière (mandat de 4 ans renouvelable), au service des sociétaires, de l’OA et de l’AG ; représentation de la coopérative dans les actes et en justice dans le périmètre statutaire et en coordination / coopération avec l‘autre CEO.

Organisation ≈ 240 collaborateur·ices support ; communauté de sociétaires et d’unités de production multi‑sectorielles.

Vos responsabilités clés

Pilotage & exécution stratégique Décliner la stratégie validée par l’OA/AG en plans opérationnels, prioriser, allouer les ressources, cadencer les décisions et rendre compte des avancées.

Qualité de service & expérience membre Définir/valider l’offre de service ; appuyer les directions pour garantir une qualité perçue à la hauteur de la promesse de l’entreprise partagée.

management des équipes Tenir les rôles de Pilote, Organisateur·ice, Sélectionneur·euse, Coach·e, Facilitateur·ice et Médiateur·ice ; structurer l’organisation (rôles, rituels, indicateurs) et renforcer l’encadrement des équipes de direction.

Performance économique & gestion Assurer la soutenabilité (trésorerie, arbitrages d’investissement, efficience des processus) sans confondre moyens et finalité sociale.

Transformation managériale & culture coopérative Aligner valeurs/pratiques, impulser la transformation avec l’équipe de direction, ritualiser la gouvernance (cadences, feedback), accompagner les directions.

Dialogue social & bien‑être Représenter l’employeureuse au CE & CPPT, veiller à la prévention et au climat social (SIPP/CPPT).

Parties prenantes, plaidoyer & porte‑parole Animer les relations avec l’écosystème ESS, pouvoirs publics et partenaires ; porter la voix de SmartCoop dans l’espace public.

Ce qui fera votre succès (indicateurs)

Engagement & bien‑être en progression mesurable autant auprès des sociétaires actifs que du personnel support.

Développement (extension+qualité) de l'offre de service

Lisibilité & reconnaissance accrues de SmartCoop auprès des membres et partenaires.

Participation des sociétaires renforcée (gouvernance & usages).

Équilibre économique consolidé et trajectoire robuste.

Profil recherché

Expériences

Expérience confirmée à un poste similaire en Belgique.

Ancrage ESS ou secteurs à impact (expérience terrain et engagement sociétal).

Pilotage de transformations profondes (Gouvernance & Opérationnelle).

Structuration d’organisations, de processus, expérience en méthodologie de projet & renforcement du middle management.

Pilotage économique.

Exposition forte aux enjeux de digitalisation.

Pratique du dialogue & climat social (CPPT, CE, Prévention)

Plaidoyer/représentation.

Compétences

Gestion et Finances

Gouvernance organisationnelle (OA & COMEX)

Pratique du leadership distribué / co‑management.

Aisance avec l’écosystème public/régulateur.

Compétence en matière de gestion et finances

Savoir‑être

Valeurs chevillées au corps (solidarité, égalité, émancipation) et sens politique.

Courage managérial

Écoute active, subsidiarité et co‑construction.

Humilité, exemplarité, culture du feedback et de la médiation.

Orientation résultats équilibrée (mission + économie).

Langues

Français

Néerlandais

Anglais B2/C1

Atouts différenciants

Expérience de binôme à la direction générale.

Parcours associatif/militant.

Diversité & inclusion

Smart agit en faveur de la diversité et encourage toutes les personnes ayant les compétences requises à transmettre leur candidature, et ce quels que soient leur origine, couleur de peau, genre, âge, orientation sexuelle, conviction philosophique, handicap, …

Si vous avez besoin d’un aménagement, quel que soit votre handicap, et ce pour la phase de sélection à cette fonction ou après celle-ci, n’hésitez pas à nous contacter.