CEO

Votre mission (raison d’être du rôle)

Garantir une gestion saine, lisible et durable de SmartCoop, alignée sur sa finalité coopérative et ses valeurs (démocratie, solidarité, autonomie, protection), en mettant en œuvre les orientations validées par l’Organe d’Administration (OA) et l’Assemblée Générale. Vous incarnez la délégation à la gestion journalière, la qualité de service rendue aux membres et la coopération entre directions.

Périmètre & Gouvernance

Statut Délégation à la gestion journalière (mandat de 4 ans renouvelable), au service des sociétaires, de l’OA et de l’AG ; représentation de la coopérative dans les actes et en justice dans le périmètre statutaire et en coordination / coopération avec l‘autre CEO.

Organisation ≈ 240 collaborateur·ices support ; communauté de sociétaires et d’unités de production multi‑sectorielles.

Mandat : 4 ans renouvelable

Vos responsabilités clés

Pilotage & exécution stratégique Décliner la stratégie validée par l’OA/AG en plans opérationnels, prioriser, allouer les ressources, cadencer les décisions et rendre compte des avancées.

Qualité de service & expérience membre Définir/valider l’offre de service ; appuyer les directions pour garantir une qualité perçue à la hauteur de la promesse de l’entreprise partagée.

Management des équipes Tenir les rôles de Pilote, Organisateur·ice, Sélectionneur·euse, Coach·e, Facilitateur·ice et Médiateur·ice ; structurer l’organisation (rôles, rituels, indicateurs) et renforcer l’encadrement des équipes de direction.

Performance économique & gestion Assurer la soutenabilité (trésorerie, arbitrages d’investissement, efficience des processus) sans confondre moyens et finalité sociale.

Transformation managériale & culture coopérative Aligner valeurs/pratiques, impulser la transformation avec l’équipe de direction, ritualiser la gouvernance (cadences, feedback), accompagner les directions.

Dialogue social & bien‑être Représenter l’employeureuse au CE & CPPT, veiller à la prévention et au climat social (SIPP/CPPT).

Parties prenantes, plaidoyer & porte‑parole Animer les relations avec l’écosystème ESS, pouvoirs publics et partenaires ; porter la voix de SmartCoop dans l’espace public.

Ce qui fera votre succès (indicateurs)

• Équilibre économique consolidé et trajectoire robuste.
• Engagement & bien‑être en progression mesurable autant auprès des sociétaires actifs que du personnel support.
• Développement (extension+qualité) de l'offre de service
• Lisibilité & reconnaissance accrues de SmartCoop auprès des membres et partenaires.
• Participation des sociétaires renforcée (gouvernance & usages).

Profil recherche (il.elle.iel)

Expériences

• Expérience de direction générale ou opérationnelle sur le territoire belge (Comité exécutif).
• Pilotage économique et gestion organisationnelle.
• Pilotage de transformations (Gouvernance & Opérationnelle).
• Ancrage dans l'Économie Sociale & Solidaire (ESS) ou secteurs à impact (expérience terrain et engagement sociétal).
• Structuration d'organisations, de processus, gestion de projets d'envergure & renforcement du management intermédiaire.
• Exposition forte aux enjeux de numérisation.
• Pratique du leadership distribué / co‑management.
• Pratique du dialogue & climat social (CPPT, CE, Prévention)
• Plaidoyer/représentation.

Compétences (Aptitudes)

• Gouvernance organisationnelle (OA & Comité exécutif)
• Gestion, Lecture bilantaire et autres comptes de résultats.
• Aisance avec l’écosystème public et autres régulateurs.
• Pensée stratégique
• Courage managérial
• Orientation résultats (équilibrée mission + économie).
• Gestion du changement
• Communication
• Ouverture à la diversité
• Sens politique

Savoir‑être

• Valeurs chevillées au corps (solidarité, égalité, émancipation)
• Ecoute active, subsidiarité et co‑construction.
• Humilité, exemplarité, culture du feedback et de la médiation.
• Orientation résultats équilibrée (mission + économie).

Langues

Français

Néerlandais

Bonne maîtrise de l'Anglais

Atouts différenciants

• Expérience de binôme à la direction générale.
• Pilotage de projets numériques.
• Parcours associatif/militant.

Diversité & inclusion

Smart agit en faveur de la diversité et encourage toutes les personnes ayant les compétences requises à transmettre leur candidature, et ce quels que soient leur origine, couleur de peau, genre, âge, orientation sexuelle, conviction philosophique, handicap, …

Si vous avez besoin d’un aménagement, quel que soit votre handicap, et ce pour la phase de sélection à cette fonction ou après celle-ci, n’hésitez pas à nous contacter.